Skype는 수백만 명의 사람들이 언제 어디서나 사랑하는 사람들과 연결하기 위해 사용하는 인기있는 소프트웨어입니다. 채팅 서비스 앱은 개인과 기업이 음성 및 화상 통화를하고, 인스턴트 메시지를 보내고, 파일을 무료로 공유 할 수 있도록 도와줍니다.
Skype는 온라인 대면 커뮤니케이션의 전형입니다. 화상 회의, 일일 온라인 회의, 온라인 교육 등을 위해 Skype를 사용하는 동안 종종 웹캠을 사용합니다. 그러나 많은 Skype 사용자가 Windows PC에서 Skype 화상 통화를하는 동안 웹캠에 문제가 발생했습니다. Skype 친구가 화상 통화에서 나를 볼 수 없거나 흐릿한 회색 이미지 만 볼 수있는 경우 웹캠에 문제가있을 수 있습니다.
Skype 카메라가 작동하지 않음
웹캠 문제는 성 가실 수 있으며 Skype를 사용하는 동안 웹캠 문제가 발생한 경우 올바른 위치에 있습니다. 이 기사에서는 웹캠 문제를 신속하게 해결하는 방법에 대한 몇 가지 단계를 간략하게 설명합니다.
1] 웹캠 테스트
웹캠 문제에 직면했을 때 가장 먼저해야 할 일은 웹캠을 켰는 지 확인하는 것입니다. 카메라가 사용자를 가리 키도록 장치를 조정합니다. 많은 Skype 사용자는 잘못된 설치로 인해 웹캠 문제에 직면합니다. 따라서 카메라가 제대로 설치되었는지 확인하십시오. 웹캠을 확인하려면 아래 단계를 따르십시오.
Windows 검색 창에 카메라를 입력 합니다. 카메라 앱을 클릭하고 시스템에서 카메라 앱을 사용하도록 허용합니다.
카메라의 비디오 피드를 확인하십시오. 출력이 카메라 앱에 근접한 경우. 그렇지 않으면 결함이있는 카메라를 사용하고 있음을 의미합니다. 해결책은 결함이있는 카메라를 새 카메라로 교체하는 것입니다.
2] 웹캠 드라이버 업데이트
웹캠 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하면 화상 통화 문제를 해결할 수 있습니다. 아래 단계에 따라 웹캠 드라이버를 업데이트하십시오.
열기 제어판 및 클릭 장치 관리자. 장치 관리자 창에서 이미징 장치를 클릭하고 확장 합니다.
목록에서 웹캠을 선택하고 웹캠 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
드롭 다운 메뉴에서 드라이버 업데이트를 클릭 합니다.
업데이트 마법사 팝업 창에서 업데이트 된 드라이버 소프트웨어 자동 검색 옵션을 클릭합니다 .
새 드라이버가 있으면 설치하십시오.
3] Skype 업데이트
Skype를 시작합니다. 도움말 및 피드백으로 이동하십시오.
업데이트 확인. 사용 가능한 경우 최신 버전의 Skype로 알림을 받게됩니다.
4] 웹캠 용 일반 드라이버 사용
이전 웹캠을 사용하는 경우 웹캠 용 일반 USB 비디오 장치 드라이버를 사용하십시오. 이전 웹캠 용 일반 장치 드라이버를 사용하려면 아래 단계를 따르십시오.
열기 제어판 및 클릭 장치 관리자. 장치 관리자 창에서 이미징 장치를 클릭하고 확장 합니다.
목록에서 웹캠을 선택하고 웹캠 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 드롭 다운 메뉴에서 드라이버 업데이트를 클릭 합니다.
업데이트 마법사 팝업 창에서 내 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기를 클릭 합니다.
내 컴퓨터의 사용 가능한 드라이버 목록에서 직접 선택 옵션을 선택하고 다음을 클릭 합니다.
이제 목록에서 USB 비디오 장치 를 선택하고 다음 버튼을 클릭 합니다.
장치 드라이버가 설치되고 완료 되면 창을 닫 습니다. 시스템을 다시 시작하십시오.
시스템이 재부팅되면 Skype에서 화상 통화를 할 수 있습니다.
5] Skype의 비디오 설정 구성
Skype의 대부분의 웹캠 문제는 비디오 설정을 구성하여 해결됩니다. 비디오 설정에서 웹캠을 설정하려면 아래 단계를 따르십시오.
Skype를 시작합니다. 설정으로 이동 하고 메뉴에서 오디오 및 비디오 설정을 클릭 합니다.
웹캠 선택 옵션 의 오른쪽에 있는 드롭 다운 목록에서 올바른 웹캠 장치를 선택합니다 (스카이프가 잘못된 비디오 장치를 웹캠으로 사용하는 경우). 이제 비디오 설정 페이지에서 카메라의 비디오 피드를 볼 수 있습니다.
저장 을 클릭 하여 변경 사항을 적용 하십시오 .
6] 웹캠을 방해하는 앱 닫기
화상 통화를 수행 할 수있는 Skype 이외의 다른 앱이있는 경우 응용 프로그램에서 웹캠을 이미 사용하고있는 경우 Skype와 같은 다른 응용 프로그램에 대한 웹캠 액세스 권한을 부여하지 않을 수 있으므로 모든 앱을 닫는 것이 좋습니다. 대부분의 웹캠은 둘 이상의 응용 프로그램에 대한 비디오 액세스 권한을 부여하도록 설계되지 않았습니다. 이러한 문제를 방지하려면 웹캠을 사용할 수있는 다른 모든 앱을 닫아야합니다.
7] 장치 관리자에서 웹캠 비활성화 및 활성화
이것은 Skype를 사용하는 동안 웹캠 문제를 해결하는 빠른 방법입니다. 웹캠을 다시 활성화하려면 아래 단계를 따르십시오.
열기 제어판 및 클릭 장치 관리자. 장치 관리자 창에서 이미징 장치를 클릭하고 확장 합니다.
목록에서 웹캠을 선택하고 웹캠 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
드롭 다운 메뉴에서 장치 비활성화를 클릭 합니다.
이제 장치를 다시 활성화하려면 웹캠을 다시 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 드롭 다운 메뉴에서 장치 활성화 옵션을 선택 합니다.
장치 관리자를 닫고 웹캠이 Skype에서 작동하는지 확인하십시오.
8] 웹캠을 다른 USB 포트에 연결
USB 웹캠 또는 외부 웹캠을 사용하는 경우 웹캠을 다른 USB 포트에 다시 연결해보십시오. 이 방법은 USB 포트에 문제가 있고 다른 USB 포트에 다시 연결하면 장치를 다시 시작할 수있는 경우에 유용합니다. 이것은 일시적으로 웹캠 문제를 해결할 수 있습니다.
위의 해결 방법이 웹캠 문제를 해결하는 데 도움이되지 않는 경우 웹캠을 새 장치로 교체해야 할 수 있습니다.
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