때때로 Windows 누적 업데이트가 설치되지 않거나 설치에 실패 할 수 있습니다. 이는 Windows 10 또는 Windows 8.1 PC에서 발생할 수 있습니다. 이 게시물에서는 Windows 8.1 용 KB2919355 패키지의 예를 살펴 보았습니다. 그러나이 프로세스는 암시 적이며 적절하게 변경하여 Windows 10 용 다른 누적 업데이트 패키지에도 사용할 수 있습니다. 이 게시물에서는이 문제를 시도하고 해결하는 몇 가지 일반적이고 구체적인 방법을 살펴 보겠습니다.
Windows 누적 업데이트가 설치되지 않음
먼저 설치 실패 중에 표시되는 오류 코드를 기록해 두어야합니다. 대부분은 오류 코드 0x80070020, 0x80073712, 0x80070002, 0x80070003, 0x800F0923, 0x800F0922 및 0x800f081f를 Microsoft에보고했습니다.
오류 코드 0x80070020에 대한 추가 정보는 다음과 같습니다.
12 월 오류 코드 : -2147024864
오류 문자열 : STIERR_SHARING_VIOLATION
오류 설명 : 다른 프로세스에서 사용 중이므로 프로세스가 파일에 액세스 할 수 없습니다.
Windows Update 오류 0x80070020, 0x80073712, 0x80070002, 0x80070003, 0x800F0923, 0x800F0922, 0x800f081
Windows 업데이트를 열면 Windows 8.1 업데이트가 중요로 표시되지만 기본적으로 선택되어 있지 않습니다. 설치하려면 확인해야합니다. 또한 데이터 통신 네트워크에있는 경우 자동 업데이트가 켜져 있어도 Windows 8.1 업데이트가 자동으로 설치되지 않습니다. 업데이트를 설치하려면 무제한 연결 또는 공용 Wi-Fi 연결에 연결해야합니다.
이 업데이트가 설치되지 않는 경우 이러한 제안을 시도하여 도움이되는지 확인할 수 있습니다. 시작하기 전에, 그것은 좋은 생각이 될 수있는 제 3 자 사용자 정의 소프트웨어 제거 , 설치 한 수를 어떤 시스템이 변경 반대로 당신이 만든 수 있습니다 - 다른 드라이브에 사용자 파일이나 사용자 프로필을 재배치처럼 비활성화 보안 소프트웨어 , 일시적으로.
Windows 8.1 Update는 데이터 통신 네트워크에 자동으로 설치되지 않습니다 . 자동 업데이트가 켜져 있고 데이터 통신 연결이 켜져있는 경우 Windows Update에서 업데이트를 자동으로 설치할 수 없다는 알림이 표시 될 수 있습니다. 무제한 연결 또는 공용 Wi-Fi 연결에 연결 한 다음 Windows 8.1 업데이트를 확인하고 설치하는 것이 좋습니다.
또한 서비스 스택 KB2919442 가 Windows 8.1 업데이트의 전제 조건이므로 컴퓨터에 설치되어 있는지 확인 하십시오. 따라서 Windows 8.1 업데이트 또는 KB2919355를 설치하기 전에 먼저 시스템에 설치해야합니다. 컴퓨터에없는 경우 여기로 이동하십시오.
1] Windows 8.1 업데이트 설치에 실패한 경우 손상된 설치를 정리해야합니다. 이렇게하려면 기본 제공 배포 이미지 서비스 및 관리 또는 DISM.exe 도구를 사용할 수 있습니다.
관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고 다음을 입력하고 Enter를 누르십시오.
Dism / 온라인 / Get-Packages
패키지 목록이 표시됩니다. 이후 KB2919355가 성공적으로 컴퓨터에 설치되지 않은, 당신은 그것을 볼 수 없습니다,하지만 당신은 내 설치 볼 수있는 64 비트 시스템 .
표시되면 설치되었거나 설치가 손상되었음을 의미 할 수 있습니다. 이 경우 제어판> 설치된 업데이트를 통해 제거 할 수 있는지 확인하십시오. 할 수 없다면 진행하십시오.
지금해야 할 일은 다음을 입력하고 Enter를 누르는 것입니다.
DISM / online / remove-package /packagename:Package_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.14
64 비트 버전의 Windows 용입니다.
32 비트 Windows 8의 경우 packagename : Package_for_KB2919355 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~~ 6.3.1.14를 사용합니다.
Windows RT의 경우 packagename : Package_for_KB2919355 ~ 31bf3856ad364e35 ~ arm ~~ 6.3.1.14를 사용 합니다.
다음으로 다음을 입력하고 Enter를 누르십시오.
DISM / online / cleanup-image / startcomponentcleanup
WinSxS 폴더 정리라는 제목의이 게시물에서 StartComponentCleanup 이 수행 하는 작업에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다 .
다음을 실행할 수도 있습니다.
DISM / online / cleanup-Image / restorehealth
/ RestoreHealth 는 구성 요소 저장소 손상을 확인하고 손상을 C : \ Windows \ Logs \ CBS \ CBS.log에 기록하고 Windows Update를 사용하여 손상을 수정합니다. 이 작업은 손상 수준에 따라 15 분 이상 걸립니다. 이에 대한 자세한 내용은 Windows 구성 요소 저장소 손상이라는 제목의 게시물을 참조하십시오.
컴퓨터를 다시 시작하고 다시 시도하십시오.
그러나 Windows Update 클라이언트가 이미 손상되었다고 생각되면 실행중인 Windows 설치를 복구 원본으로 사용하거나 네트워크 공유 또는 Windows DVD의 Windows side-by-side 폴더를 파일 원본으로 사용하십시오. 이렇게하려면 대신 다음 명령을 실행하십시오.
DISM / online / cleanup-image / restorehealth / 소스 : C : \ RepairSource \ Windows / LimitAccess
여기에서 C : \ RepairSource \ Windows 를 복구 소스의 위치로 바꿉니다 .
2] KB2939087은 Windows Update를 통해 Windows 8.1 Update 패키지 KB2919355를 설치할 수없는 경우에 권장하며, 수동으로 패키지를 다운로드하여 설치해야합니다.
3] Windows 8.1에 KB2919355를 설치할 때 오류 0x80071a91이 발생하면 Microsoft는이 문제를 해결하기위한 패치를 출시했습니다. KB2939087에서 다운로드하십시오.
4] VPN 클라이언트 소프트웨어가 설치되어있는 경우 오류 8000F0922가 표시 될 경우이를 제거하십시오. VPN을 제거하면 문제가 해결되었습니다.
5] Windows 8.1 또는 Windows Server 2012 R2에 KB2919355를 설치 한 후 IIS를 제거 할 수없는 경우 KB2957390에서 패치를 다운로드하여 설치하십시오.
6] Windows에서 업데이트 KB2919355를 설치할 때 오류 0x80071a91이 표시되면 KB2956283을 참조하십시오.
7] 이전에는 컴퓨터에이 업데이트를 설치 한 후 HTTPS를 사용하도록 구성되고 TLS 1.2가없는 Windows Server Update Services 3.0 서비스 팩 2 (WSUS 3.0 SP2 또는 WSUS 3.2) 기반 서버에 대한 검색을 중지 할 수있었습니다. 활성화되었습니다. 이 문제는 2014 년 4 월 15 일에 릴리스 된이 업데이트의 최신 버전에서 해결되었습니다.이 문제가 계속 발생하면 KB2959977을 참조하십시오.
8] Windows Update 설치 실패 문제를 해결하는 데 도움이되는 이러한 일반적인 문제 해결 단계 중 일부를 확인할 수 있습니다. 업데이트 된 Windows 업데이트 문제 해결사를 실행합니다. 이 게시물에는 오류 코드와 그 의미를 검색 할 수있는 링크도 포함되어 있습니다.
9] Windows를 새로 고친 다음 설치해보십시오. 성공 가능성이 매우 높습니다.
도움이 되었기를 바랍니다.