오류 오디오 서비스가 응답하지는 를 통해 생성 된 오류 메시지입니다 오디오 재생 문제 해결사 는 사운드 나 오디오 장치에 문제가 발생하는 경우 일반적으로 실행됩니다. 이 오류는 일반적으로 사운드 장치가 컴퓨터의 명령이나 메시지에 응답하지 않는 상태에서 응답하지 않음을 의미합니다. 이 게시물에서는이 문제의 가능한 원인을 식별하고 가능한 한 빨리 문제를 해결하는 데 도움이되는 적절한 솔루션을 제공합니다.
이 오류 메시지는 매우 일반적인 오류이며 일반적으로 Windows Update를 통해 Windows 10 버전을 업그레이드 할 때 발생합니다. 모든 오디오 서비스가 예상대로 실행되고 드라이버가 최신 빌드로 업데이트되었는지 확인하는 등 몇 가지 해결 방법이 있습니다.
오디오 서비스가 응답하지 않음
이 오디오 서비스가 응답하지 않는 문제가 발생하면 아래 제시된 순서대로 권장 솔루션을 시도하고 문제 해결에 도움이되는지 확인할 수 있습니다.
- 오디오 서비스 다시 시작
- 오디오 구성 요소 확인
- 실행 추가가 NetworkService를 & LocalService를의 추가 명령을
- 기본 사운드 드라이버 설치
- Realtek 또는 HD 오디오 장치 설치
- SFC 및 DISM 스캔 실행
- 시스템 복원 수행
- 새로 시작, 현재 위치 업그레이드 수리 또는 클라우드 재설정 수행
나열된 각 솔루션과 관련된 프로세스에 대한 설명을 살펴 보겠습니다.
솔루션으로 이동하기 전에 먼저 장치를 다른 USB 포트에 연결하십시오. 장치가 다른 USB 포트에 연결되어 있으면 문제가 발생하지 않을 수 있습니다.
1] 오디오 서비스 다시 시작
사운드 하드웨어 및 드라이버와 함께 컴퓨터의 오디오를 관리하는 오디오 서비스가 있습니다. 이 솔루션에서는 간단한 다시 시작으로 구성을 재부팅하고 문제를 해결할 수 있습니다.
그래도 도움이되지 않으면 오디오 관련 서비스를 수동으로 다시 시작해야 할 수 있습니다.
services.msc 를 실행 하여 Windows 서비스 관리자를 엽니 다. Windows 오디오 서비스까지 아래로 스크롤하고 두 번 클릭하여 속성을 엽니 다. 이 서비스는 Windows 기반 프로그램의 오디오를 관리합니다. 이 서비스를 중지하면 오디오 장치 및 효과가 제대로 작동하지 않습니다. 이 서비스를 사용하지 않으면 해당 서비스에 명시 적으로 의존하는 모든 서비스가 시작되지 않습니다.
시작 유형을 자동으로 설정하고 시작 버튼을 클릭 합니다. 이미 시작된 경우 중지했다가 다시 시작하십시오.
해당 종속성 서비스가 시작되고 자동 시작 유형이 있는지 확인해야합니다.
- 원격 프로 시저 호출
- Windows 오디오 엔드 포인트 빌더
경우 멀티미디어 클래스 스케줄러 서비스 도 자동 시작일 및 설정해야 시스템에 존재합니다.
읽기 : 오디오 서비스가 실행되고 있지 않습니다.
2] 오디오 구성 요소 확인
이 솔루션을 사용하려면 모든 오디오 구성 요소가 실행 중인지 확인해야합니다. 그렇지 않은 경우 문제가 발생할 수 있습니다. 또한 Windows 10에서 타사 보안 소프트웨어를 실행하는 경우 오디오 서비스와 같은 일부 중요한 서비스를 때때로 차단하므로 프로그램을 일시적으로 비활성화하십시오.
오디오 구성 요소를 확인하려면 다음을 수행하십시오.
Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 호출하십시오.
실행 대화 상자에서 services.msc 를 입력하고 Enter 키를 눌러 서비스 창 을 엽니 다 .
서비스 창에서 아래 세 가지 서비스를 찾아서 실행 중인지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 시작을 클릭 합니다.
- RPC 끝점 매퍼
- 원격 프로 시저 호출 (RPC)
- DCOM 서버 프로세스 실행기
또한 이러한 모든 서비스가 자동 으로 시작되도록 설정되어 있는지 확인하십시오 .
컴퓨터를 다시 시작하십시오.
부팅시 문제가 해결되었는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 다음 해결 방법을 계속합니다.
3] add networkservice 및 add localservice 명령 실행
add networkservice 및 add localservice 명령 을 실행하려면 다음을 수행하십시오.
- Windows 키 + R을 누릅니다.
- 실행 대화 상자에서 cmd를 입력 한 다음 Ctrl + Shift + Enter 를 눌러 관리자 모드에서 명령 프롬프트를 엽니 다.
- 명령 프롬프트 창에서 아래 명령을 복사하여 붙여넣고 Enter를 누르십시오.
net localgroup 관리자 / 네트워크 서비스 추가
- 명령이 실행되면 다음 명령을 복사하여 붙여넣고 Enter를 누르십시오.
net localgroup 관리자 / add localservice
- CMD 프롬프트를 종료하고 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
부팅시 문제가 해결되었는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 다음 해결 방법을 계속합니다.
4] 기본 사운드 드라이버 설치
Windows 10 운영 체제가 시간이 지남에 따라 계속 업그레이드되므로 사운드 드라이버도 대부분의 패키지에 포함되어 있으며 주기적으로 업데이트됩니다. Windows 10에는 기본 기본 드라이버가 이미 저장되어 있으므로 현재 드라이버를 제거 할 때마다 Windows 10은 연결된 하드웨어를 인식하고 그에 따라 드라이버를 설치합니다.
이 솔루션에서는 시스템에 기본 드라이버를 설치하고 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.
방법은 다음과 같습니다.
- Windows 키 + R을 누릅니다.
- 실행 대화 상자에서 제어 시스템 을 입력하고 Enter 키를 눌러 시스템 창 을 엽니 다 .
- 시스템 창 에서 화면 왼쪽의 고급 시스템 설정 옵션을 클릭 합니다 .
- 이제 하드웨어 탭을 클릭 하십시오.
- 장치 설치 설정을 클릭 합니다 .
- 아니요 (장치가 예상대로 작동하지 않을 수 있음) 옵션에 대한 라디오 버튼을 선택합니다 .
- 변경 사항을 저장 하고 종료를 클릭 하십시오 . 그러면 Windows 업데이트가 오디오 드라이버를 자동으로 업데이트하지 못합니다.
참고 : 이 솔루션이 작동하지 않는 경우 옵션을 다시 예로 변경하십시오 .
- 그런 다음 Windows 키 + X 를 눌러 고급 사용자 메뉴 를 엽니 다 .
- 눌러 M을 열고 장치 관리자에 키보드.
- 장치 관리자에서 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 범주를 확장합니다 .
- 사운드 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거를 선택 합니다 .
- 드라이버 제거 확인란을 선택하여 드라이버도 제거하고 제거를 진행합니다.
- 장치가 제거되면 장치 관리자에서 아무 공간이나 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 하드웨어 변경 사항 검색을 선택 합니다.
- 컴퓨터를 재부팅하십시오.
이제 컴퓨터가 컴퓨터의 오디오 하드웨어를 감지하고 컴퓨터에있는 기본 드라이버를 자동으로 설치합니다.
문제가 지속되면 다음 해결 방법을 계속합니다.
읽기 : 하나 이상의 오디오 서비스가 실행되고 있지 않습니다.
5] Realtek 또는 HD 오디오 장치 설치
일부 사용자는 IDT High Definition Audio CODEC 대신 High Definition Audio Device 드라이버를 설치하여 문제를 해결할 수 있다고보고했습니다.
Realtek 또는 High Definition Audio Device 드라이버를 설치하려면 다음을 수행하십시오.
- 장치 관리자를 엽니 다.
- 장치 관리자에서 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 범주를 확장합니다 .
- 사운드 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택 합니다.
- 온 어떻게 드라이버를 검색 O를 원하는가? 대화 상자에서 내 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기를 선택 합니다 .
- 이제 컴퓨터에서 사용 가능한 드라이버 목록에서 직접 선택을 선택 합니다 .
- 모든 결과가 드라이버 목록에 나열되는지 확인 하려면 S how compatible hardware 옵션을 선택 취소하십시오 .
- High Definition Audio Device 를 찾을 때까지 모든 드라이버를 스크롤하십시오 .
- 그것을 선택하고 다음을 클릭 합니다.
- 화면의 지시에 따라 설치를 완료하십시오.
- 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
부팅시 문제가 해결되었는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 다음 해결 방법을 계속합니다.
참고 : 그래도 작동하지 않으면 장치 제조업체 웹 사이트에서 오디오 드라이버를 다운로드하여 설치해보십시오. 대부분의 경우 이것은 또한 문제를 해결했습니다.
6] SFC 및 DISM 스캔 실행
시스템 파일 오류가있는 경우 오디오 서비스가 응답하지 않는 문제 가 발생할 수 있습니다 . 이 경우 사용자가 Windows 시스템 파일의 손상을 스캔하고 손상된 파일을 복원 할 수있는 Windows 10의 유틸리티 인 SFC / DISM 스캔을 실행할 수 있습니다.
스캔 후 문제가 해결되지 않으면 다음 해결 방법을 계속합니다.
7] 시스템 복원 수행
오디오 서비스를 중단시킬 수있는 변경 사항을 모르는 경우 시스템 복원을 수행하여 (응용 프로그램 설치, 사용자 기본 설정 및 복원 지점 이후에 수행 된 기타 모든 변경 사항은 손실 됨) 언제 이전 날짜로 되돌릴 수 있습니다. 오디오 서비스가 응답하지 않는 문제 가 발생하기 시작했습니다.
8] 새로 시작, 현재 위치 업그레이드 수리 또는 클라우드 재설정 수행
이 시점에서, 경우 오디오 서비스가 응답하지 않습니다 문제를여전히 해결되지 않은 경우 일반적으로 해결할 수없는 일종의 시스템 손상 때문일 가능성이 큽니다. 이 경우 새로 시작, 현재 위치 업그레이드 복구를 시도하여 모든 Windows 구성 요소를 재설정 할 수 있습니다. 또한 Windows 10 버전 1909 이상을 실행중인 경우 클라우드 재설정을 시도하여 도움이되는지 확인할 수 있습니다.
바라건대, 이러한 솔루션 중 어느 것이 든 효과가있을 것입니다!