Windows 업데이트의 몇 가지 오류로 인해 Windows 업데이트 서비스가 시작되지 않고 다른 사용자는 실행중인 프로세스가 중지됩니다. Windows 업데이트의 많은 오류 중 하나는 설치 오류 0x80070020 입니다.
이 오류의 원인은 Windows Update 프로세스를 방해하는 설치된 프로그램입니다. 바이러스 백신 프로그램, 맬웨어 또는 PUP 일 수 있습니다. 그 이유는 시스템에서 파일이 누락되었을 수도 있습니다.
Windows Update 설치 오류 0x80070020
1] SoftwareDistribution 및 catroot2 폴더의 내용 지우기
SoftwareDistribution 폴더의 내용을 지우는 절차는 다음과 같습니다.
Windows 검색 창에서 명령 프롬프트를 검색하고 옵션을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 관리자 권한으로 실행을 선택하십시오. 다음 명령을 입력하고 각 명령 뒤에 Enter 키를 눌러 실행합니다.
넷 스톱 wuauserv 넷 스톱 비트
첫 번째 명령은 Windows 업데이트 서비스를 중지하고 두 번째 명령은 백그라운드 인텔리전스 전송 서비스를 중지합니다.
이제 파일 탐색기를 열고 다음 경로로 이동하십시오.
C : \ Windows \ SoftwareDistribution
여기서 C :는 시스템 드라이브입니다.
SoftwareDistribution 폴더의 모든 파일을 선택하고 삭제를 누르십시오. 모든 파일이 삭제되지 않는 경우 시스템을 다시 시작하고 다시 시도하십시오.
앞서 설명한대로 상승 된 명령 프롬프트를 다시 엽니 다. 이제 다음 명령을 입력하고 각 명령 다음에 Enter를 눌러 실행합니다.
net start wuauserv net 시작 비트
이전에 중지 한 Windows 업데이트 서비스 및 백그라운드 인텔리전스 전송 서비스가 다시 시작됩니다.
다음으로 catroot2 폴더를 재설정해야합니다.
이 작업을 마치면 도움이되는지 확인하십시오.
2] Windows Update 문제 해결사 사용
때때로 Windows 업데이트 문제 해결사는 Windows 업데이트 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. Windows 업데이트 관련 임시 파일을 지우고, 소프트웨어 배포 폴더의 내용을 지우고, Windows 업데이트 구성 요소를 복구 및 재설정하고, Windows 업데이트 관련 서비스 상태를 확인하고, 보류중인 업데이트를 확인합니다.
다음은 Windows 업데이트 문제 해결사를 실행하는 절차입니다. 시작 버튼을 클릭 한 다음 기어 모양의 기호를 클릭하여 설정 페이지 를 엽니 다 . 업데이트 및 보안으로 이동 한 다음 문제 해결 탭으로 이동합니다. Windows Update 문제 해결사를 선택하고 실행하십시오. 시스템을 다시 시작하고 확인하십시오.
Windows 업데이트를 위해 Microsoft의 온라인 문제 해결사를 사용할 수도 있습니다. 도움이되는지 확인해보세요.
3] Windows 업데이트 구성 요소 수동 재설정
Windows 업데이트 구성 요소를 수동으로 재설정하고 도움이되는지 확인하십시오.
4] 바이러스 백신 소프트웨어를 일시적으로 비활성화
문제의 원인 중 하나는 타사 프로그램, 일반적으로 바이러스 백신이 Windows 업데이트 프로세스를 방해하기 때문입니다. 바이러스 백신 소프트웨어를 일시적으로 비활성화하십시오.
5] 클린 부팅 상태로 설치
클린 부팅을 수행 한 다음 Windows 업데이트를 실행할 수 있습니다. 그것은 많은 사람들에게 도움이 된 것으로 알려져 있습니다.
6] Windows 업데이트 서비스 다시 시작
서비스 관리자를 열고 시작되었으며 시작 유형이 다음과 같은지 확인하십시오.
- 백그라운드 인텔리전트 전송 서비스 : 수동
- 암호화 서비스 : 자동
- Windows 업데이트 서비스 : 수동 (트리거 됨)
도움이 되었기를 바랍니다!
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