인터넷 연결에 문제가 있고 Windows 네트워크 진단 문제 해결사에 DNS 서버를 사용할 수 없다는 메시지 가 표시되는 경우 사용할 수있는 몇 가지 가능한 해결 방법은 다음과 같습니다. 때때로 Wi-Fi 라우터를 다시 시작하면 문제가 해결 될 수 있지만 다른 해결 방법도 시도해야 할 수 있습니다.
DNS 서버를 사용할 수 없습니다.
시작하기 전에 '핑 상태'를 확인하고 다른 브라우저도 사용해보십시오. 패킷 손실 문제가 있거나 브라우저에서 웹 사이트를 열 수없는 경우 다음 해결 방법을 따라야합니다.
1] DNS 캐시 플러시
Windows OS를 오랫동안 사용했다면 Windows DNS 캐시를 비워서 대부분의 인터넷 연결 관련 문제를 해결할 수 있다는 것을 알 수 있습니다. 일부 웹 사이트가 열리고 일부는 열리지 않을 때 도움이됩니다. 따라서 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고 다음 명령을 실행하십시오.
ipconfig / flushdns
당신은 볼 성공적으로 플러시 DNS 확인자 캐시 작업이 완료되면 메시지를.
CMD 창에서 다음 명령을 실행하여 IP 주소를 갱신 할 수도 있습니다.
ipconfig / release ipconfig / renew
이것이 당신을 위해 작동하는지 확인하십시오.
2] Google Public DNS 사용
현재 DNS 서버에 문제가있는 경우 DNS 설정을 변경하십시오. 일시적으로 Google Public DNS로 전환 할 수 있습니다. 를 눌러 시작하려면 승 + R 입력 을 ncpa.cpl을 하고 Enter 버튼을 누르십시오. 활성 네트워크 프로필을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택 합니다. 목록에서 인터넷 프로토콜 버전 4 (TCP / IPv4) 를 찾을 수 있으며 속성 버튼을 클릭하기 전에 선택해야 합니다.
그런 다음 다음 DNS 서버 주소 사용을 선택 하고 다음 주소 를 입력하십시오.
- 기본 DNS 서버 : 8.8.8.8
- 대체 DNS 서버 : 8.8.4.4
IPv6를 사용하는 경우; 당신은 이것을 사용해야합니다-
- 기본 DNS 서버 : 2001 : 4860 : 4860 :: 8888
- 대체 DNS 서버 : 2001 : 4860 : 4860 :: 8844
설정을 저장하고 문제가 발생하는지 확인하십시오.
3] VPN / 바이러스 백신 / 방화벽 소프트웨어 비활성화
최근에 VPN, 바이러스 백신 또는 방화벽 소프트웨어를 설치 한 경우 비활성화해야합니다. 때때로 그러한 소프트웨어는 문제를 일으키는 것으로 알려져 있으므로이 가능성을 배제해야합니다.
4] 프록시 비활성화
시스템에서 프록시 서버를 사용하는 경우 문제를 일으키는 지 확인하기 위해이를 비활성화해야합니다. 이를 위해 Win + I 를 눌러 Windows 설정 패널을 엽니 다. 그런 다음 네트워크 및 인터넷 > 프록시 로 이동합니다 . 이제 자동으로 설정 감지 옵션 만 켜져 있는지 확인하십시오 . 다른 옵션이 켜져있는 경우 해당 버튼을 토글하여 비활성화해야합니다.
최근에 일부 맬웨어 또는 애드웨어가 시스템을 공격 한 경우 LAN (Local Area Connection) 설정에서 다른 옵션을 열어야합니다. 이를 위해 작업 표시 줄 검색 상자 또는 Cortana에서 인터넷 옵션 을 검색합니다. 인터넷 속성 창을 연 후 연결 탭으로 전환하고 LAN 설정을 클릭합니다 . 이제 LAN에 프록시 서버 사용 이 꺼져 있는지 확인하십시오 .
그렇지 않은 경우이 설정을 비활성화하고 변경 사항을 저장하십시오.
5] 라우터 재설정
때때로 Wi-Fi 라우터가 Windows 10에서 이러한 인터넷 연결 문제를 일으킬 수 있습니다. 다른 솔루션이 작동하지 않는 경우 한 번 재설정해야합니다. Wi-Fi 공유기마다 초기화 방법이 다양하므로 제조사에서 제공 한 매뉴얼을 확인할 수 있습니다. 어떤 라우터를 사용하든 모든 IP 주소를 한 번 더 입력해야합니다.
6] TCP / IP 재설정
손상된 TCP / IP를 수정하려면 재설정이 최선의 선택입니다. TCP / IP를 재설정하려면 상승 된 명령 프롬프트를 실행하고 다음 명령을 실행합니다.
netsh int ip reset resettcpip.txt
이 작업을 완료하려면 컴퓨터를 다시 시작해야합니다.
기타 관련 문제 및 수정 :
- DNS 서버가 응답하지 않습니다
- 미확인 네트워크를 수정하는 방법.