Windows 온라인 문제 해결 서비스가 비활성화되어 있고이 버전의 Windows에 대해 Windows 온라인 문제 해결 서비스가 활성화되어 있지 않다는 오류 가 표시되는 경우 문제 해결사를 실행할 때이 게시물이 도움이 될 수 있습니다. 최근에 Windows 10 Pro v1909에서이 오류 메시지를 보았습니다.
Windows 온라인 문제 해결 서비스가 비활성화되었습니다.
이 문제를 해결하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 그들을 살펴 보자 :
- Windows OS 버전에 적용되는지 확인하십시오.
- 스크립팅 된 진단 정책 활성화
- 레지스트리 편집기를 사용하여 소프트웨어 게시 상태 값 설정
- SFC 및 DISM 도구 실행
Windows 온라인 문제 해결 서비스는 자체 문제 해결 스크립트 집합을 생성합니다. 이 기능은 기능 업데이트 중 하나로 롤링되었으며 "권장 문제 해결"과 유사합니다.
진단 데이터 및 알고리즘을 기반으로 원하는 경우 컴퓨터의 문제를 자동으로 수정할 수 있습니다.
1] Windows OS 버전에 적용되는지 확인
Microsoft에서 문제 해결사를 다운로드하고 실행 한 후이 메시지를받은 경우 Windows OS 버전에 적용되는지 확인해야합니다. 일부 문제 해결사 및 수정 사항은 Windows 7에서만 실행되도록 만들어 졌으므로 그 반대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이것은 다른 방법으로도 적용될 수 있습니다.
2] 스크립팅 된 진단 정책 사용
유형 gpedit.msc를 (가) 그룹 정책 편집기를 열려면 키 입력에 의해 프롬프트 실행에 따랐다.
GP 편집기에서 컴퓨터 구성> 관리 템플릿> 시스템> 문제 해결 및 진단> 스크립팅 된 진단으로 이동합니다.
다음과 같은 정책을 활성화하십시오.
문제 해결 : 사용자가 문제 해결 제어판에서 Microsoft 서버의 온라인 문제 해결 콘텐츠에 액세스 할 수 있도록 허용합니다 (Windows 온라인 문제 해결 서비스 – WOTS를 통해).
활성화되면 문제 해결 방법을 실행할 때 오류가 더 이상 표시되지 않습니다.
3] 레지스트리 편집기를 사용하여 소프트웨어 게시 상태 값 설정
레지스트리 편집기 열기
로 이동:
HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ WinTrust \ Trust Providers \ Software Publishing
State (DWORD) 값이 23c00 으로 설정되어 있는지 확인합니다.
편집하지 않은 경우 값을 입력하십시오. 확인을 클릭하고 레지스트리를 닫습니다.
다음으로 문제 해결사를 실행하면 오류가 다시 표시되지 않고 문제 해결사를 실행할 수 있습니다.
4] DISM 실행
DISM을 실행하려면 다음을 수행하십시오.
명령 프롬프트에서 DISM 명령을 실행합니다.
DISM.exe / 온라인 / Cleanup-image / Restorehealth
문제 해결사를 다시 실행하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
이 자습서를 쉽게 따라 할 수 있고 Windows 온라인 문제 해결 서비스를 사용할 수 있기를 바랍니다.