Windows 10에서 Netflix UWP (유니버설 Windows 플랫폼) 애플리케이션에서 콘텐츠를 열거 나 스트리밍하려고 할 때 H403 또는 H404 오류 코드 메시지가 표시되는 경우이 게시물이 도움이 될 것입니다. 이 게시물에서는 오류를 유발할 수있는 몇 가지 알려진 잠재적 인 원인을 식별 한 다음이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수있는 가능한 솔루션을 제공합니다.
Netflix 앱이 콘텐츠 실행 또는 스트리밍에 실패하면 다음과 같은 오류 메시지와 코드가 표시됩니다.
죄송합니다. Netflix와 통신하는 데 문제가 있습니다. 다시 시도하십시오.
(H403)
Netflix 오류 코드 H403은 일반적으로 컴퓨터에 저장되는 임시 정보의 일부 문제를 나타냅니다. 오류 코드가 발생하는 경우 H404을 , 그것은 인해 UWP 응용 프로그램이 오래된된다는 사실에 가장 가능성이 높습니다.
Netflix 오류 코드 H403 및 H404
당신이 직면하는 경우 넷플릭스 오류 코드 H403 또는 H404 , 당신은 특별한 순서없이 아래의 추천 솔루션을 시도 할 수 있습니다 그리고 그 문제를 해결하는 데 도움이되는지 확인합니다.
- 다른 장치를 사용하여 Netflix에 로그인
- Netflix 앱 업데이트
- Netflix UWP 앱 재설정
- Netflix 앱 제거 및 재설치
- 시스템 복원을 수행하십시오.
나열된 각 솔루션과 관련된 프로세스에 대한 설명을 살펴 보겠습니다.
1] 다른 장치를 사용하여 Netflix에 로그인
Netflix 콘텐츠를 스트리밍 할 때 지속적으로 모바일과 데스크톱간에 전환하는 경우 로컬에 저장되는 일부 임시 데이터로 인해 Netflix 오류 H403 또는 H404 가 나타날 수 있습니다. 이 경우 오류를 발생시킨 컴퓨터와 동일한 네트워크를 사용하는 다른 기기에 로그인하여 문제를 해결할 수 있습니다 .
나는 당신 F 이미 (네트워크 외부) 다른 장치에서 동일한 계정으로 로그인되어, 먼저 로그 아웃.
이상적으로는 계정과 관련된 임시 데이터를 지우려면 동일한 네트워크에 연결된 모바일 장치로 로그인해야합니다.
다른 장치를 사용하여 로그인하려면 다음을 수행하십시오.
- 문제가 발생한 디바이스에서 Netflix 앱을 열고 작업 버튼 (오른쪽 상단 모서리)을 클릭합니다.
- 다음으로 컨텍스트 메뉴에서 로그 아웃 을 클릭 합니다.
- Netflix UWP 앱에서 성공적으로 로그 아웃했으면 모바일 디바이스를 선택하고 데스크톱 (PC 또는 Mac)이 연결된 동일한 네트워크에 연결합니다.
- 모바일 장치가 동일한 네트워크에 올바르게 연결되면 Netflix 앱을 열고 동일한 계정으로 로그인합니다.
- 모바일 장치에 성공적으로 로그인 한 후 모든 유형의 콘텐츠를 스트리밍 한 다음 다시 로그 아웃하고 데스크톱 장치에서 다시 로그인하십시오.
계정과 관련된 임시 데이터가 지워지면 Windows 10 Netflix UWP 앱을 사용할 때 더 이상 오류 H403 또는 H404가 발생하지 않습니다.
2] Netflix 앱 업데이트
응용 프로그램이 오래 되었기 때문에 UWP (Windows 10 앱)를 통해 콘텐츠를 스트리밍하려고 할 때 Netflix 오류 코드 H403 0r H404가 발생할 수 있습니다 . 이 경우 Netflix 애플리케이션을 강제로 업데이트하여 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다.
기본적으로 Microsoft Store는 사용자가 UWP 애플리케이션을 사용하지 않을 때마다 UWP 애플리케이션을 자동 업데이트하도록 구성됩니다.
Windows 10에서 Netflix 앱을 수동으로 업데이트하려면 다음을 수행하십시오.
- Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 호출합니다.
- 그런 다음 ms-windows-store : // home 을 입력하고 Enter 키를 눌러 Microsoft Store의 기본 대시 보드를 엽니 다.
- Microsoft Store 내에서 오른쪽 상단 모서리에있는 작업 버튼 (줄임표 – 3 개의 가로 점)을 클릭 한 다음 사용 가능한 옵션 목록에서 다운로드 및 업데이트 를 클릭합니다 .
- 내부 다운로드 및 업데이트 화면에서 히트 업데이트 가져 오기 버튼을하고 Netflix 앱을 최신 버전으로 업데이트 될 때까지 기다립니다.
최신 Netflix UWP 버전이 설치된 후 Windows 컴퓨터를 재부팅하고 앱에서 콘텐츠 스트리밍을 다시 시도하여 다음 시스템 시작시 문제가 해결되는지 확인합니다.
3] Netflix UWP 앱 재설정
Netflix UWP 앱을 재설정하려면 다음을 수행하십시오.
- Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 호출합니다.
- 실행 대화 상자에서 ms-settings : appsfeatures 를 입력하고 Enter 키를 눌러 앱 및 기능 을 엽니 다 .
- 화면 오른쪽에서 Netflix 앱을 찾습니다.
- 항목을 클릭하고 고급 옵션을 선택 합니다 .
- 재설정 버튼을 클릭 합니다.
프로세스가 완료 될 때까지 기다렸다가 완료되면 Netflix 앱을 다시 시작하고 오류가 나타나는지 확인합니다.
4] Netflix 앱 제거 및 재설치
Netflix 앱을 제거하고 다시 설치하려면 다음을 수행하십시오.
참고 : 앱을 제거하면 다운로드 한 타이틀이 삭제됩니다.
제거 지침
- Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니 다.
- 그런 다음 ms-settings : appsfeatures 를 입력 하고 Enter 키 를 눌러 설정 앱 의 앱 및 기능 탭 을 엽니 다 .
- 그런 다음 앱 및 기능 창의 오른쪽에서 Netflix 앱을 찾습니다 .
- Netflix 앱을 선택하고 고급 메뉴 하이퍼 링크를 클릭합니다 .
- 새 메뉴에서 제거 ( 제거 섹션 아래)를 클릭 하여 제거 프로세스를 확인합니다.
작업이 완료되면 컴퓨터를 재부팅하고 다음 시작이 완료 될 때까지 기다립니다.
설치 지침
다음 시작이 완료된 후 다음과 같이 계속하십시오.
- Windows 키 + R을 눌러 다른 실행 대화 상자를 엽니 다.
- 이제 ms-windows-store : // home 을 입력하고 Enter 키를 눌러 Microsoft Store를 엽니 다.
- 그런 다음 Microsoft Store의 검색 기능 (화면 오른쪽 상단 섹션)을 사용하여 Netflix를 검색합니다.
- 응용 프로그램을 다운로드 및 설치하려면 Netflix와 연결된 Get 버튼을 클릭하십시오 .
애플리케이션이 다시 설치되면 Netflix UWP를 다시 시작하고 여전히 오류가 발생하는지 확인합니다.
5] 시스템 복원 수행
최근 Windows 업데이트 후 Netflix 앱 오류 H403 또는 H404 가 발생 하거나 위의 방법으로 문제를 해결할 수없는 경우, 잘못 설치된 WIndows 업데이트 또는 어떤 종류로 인해 문제가 지속될 가능성이 높습니다. 타사 제품군에 의한 불일치.
이 경우 데이터 손실없이 문제를 해결하려면 시스템 복원 유틸리티를 사용하여 현재 오류 코드가 발생하지 않는 상황에서 시스템을 정상 상태로 되 돌리십시오.
시스템 복원을 수행하려면 다음을 수행하십시오.
- Windows 키 + R을 누릅니다.
- 실행 대화 상자에서 rstrui를 입력 하고 Enter 키를 눌러 시스템 복원 마법사 를 엽니 다 .
- 시스템 복원의 초기 화면에 도착하면 다음 을 클릭 하여 다음 창으로 진행 하십시오 .
- 다음 화면에서 더 많은 복원 지점 표시 와 관련된 확인란을 선택하여 시작합니다 .
- 이 작업을 수행 한 후 처음 오류를 발견하기 시작한 날짜보다 오래된 날짜를 가진 지점을 선택하십시오.
- 다음 을 클릭 하여 다음 메뉴로 이동합니다.
- 마침을 클릭 하고 최종 프롬프트에서 확인합니다.
다음 시스템 시작시 이전 컴퓨터 상태가 적용됩니다.
이 솔루션 중 하나로 문제가 해결되기를 바랍니다.